Riôtel Hôtels sur mer
Groupe Riôtel

Qualité tourisme Gaspésie

Engagement Qualité
 

Nous nous engageons à demeurer un chef de file dans l’industrie hôtelière gaspésienne et à maintenir de hauts standards de qualité afin de contribuer au confort et à la satisfaction de notre clientèle régionale, nationale et internationale. Notre objectif est de rendre le séjour de tous nos clients des plus agréables.

Si, à l’issue de votre séjour, le produit ou le service ne vous semble pas satisfaisant eut égard à cet engagement et que vous souhaitez formuler un commentaire ou une plainte, n’hésitez pas à nous rejoindre par l’un des moyens suivants :

- En personne, à la réception ou à la direction de l’hôtel;
- Par téléphone (voir la section « contact » relative à chaque hôtel);
- Par Internet : www.riotel.com dans la section de chacuns des hôtels
- Par courrier postal, à l’attention de : président, Groupe Riôtel Hospitalité, 250 avenue du Phare est, Matane (Québec) G4W 3N4;
- En déposant le questionnaire disponible dans chaque chambre et à la réception.

 
Riôtel Matane
Pavillon sur Mer
250, av. du Phare Est, C.P. 601
Matane (Québec) G4W 3N4
Tél. : 418 566-2651
Téléc. : 418 562-7365
Sans frais : 1 877 566-2651
riotel@riotel.com
Riôtel Percé
Pavillon sur la Montagne
261, route 132
Percé (Québec) G0C 2L0
Tél. : : 418 782-2166
Téléc. : : 418 782-5323
Sans frais : 1 800 463-4212
perce@riotel.com
Riôtel Bonaventure
98, avenue de Port-Royal
Bonaventure (Québec) G0C 1E0
Tél. : : 418 534-3336
Téléc. : : 418 534-4016
Sans frais : 1 877 534-3336
bonaventure@riotel.com
Riôtel Island Resort
11325, Gulf Blvd.
Treasure Island
Florida (United States) 33706
Tél. : : 727 204-8061
riotel@att.net