Voici quelques informations et consignes que nous vous demandons d’appliquer en cette période de pandémie :

RÉCEPTION

Des questions vous serons posées à votre arrivée et nous nous réservons le droit de ne pas accepter une location de chambres si nous pensons qu’il y a un risque de contamination.

La réception est ouverte tous les jours de 7h à 23h. Nous vous demandons de faire votre arrivée durant cette période. Vous pourrez circuler par la porte à l’extrémité Est de l’hôtel 24h/24 (près de Oblivio Spa) avec votre carte de chambre. Nous vous demanderons de régler la chambre à l’arrivée, de cette façon vous pourrez partir à l’heure désirée. Un gardien de nuit sera sur place pour assurer la sécurité. Pour les urgences seulement, le gardien de nuit peut être rejoint au 418-566-9409.  Des caméras de surveillance sont disposés partout dans l’hôtel pour la sécurité de tous.

Nous acceptons exclusivement les cartes de crédit ou de débit.

 

SERVICES

Le restaurant CARGO proposera les petits-déjeuners pour les clients qui résident à l’hôtel dès le 26 mai.   Vous pourrez commander votre repas avant 22h la veille.  Nous vous préparerons un plateau que vous viendrez chercher au Cargo. Merci de vous procurer le formulaire à compléter avec les choix de menus à la réception.  Nous prévoyons ouvrir avec le même concept autour du 3 juin pour le soir. Nous avons aussi une liste des établissements de restauration, épiceries et comptoirs de mets pour apporter.

Oblivio Spa ouvre le mardi 9 juin pour les soins esthétiques et la massothérapie. Vous pouvez réserver en ligne via www.obliviospa.com ou par téléphone dès le 2 juin.

L’ESPACE VAGUE (piscine intérieure, bain tourbillon, sauna), LA SALLE DE SPORT sont fermés.

 

ENTRETIEN MÉNAGER

• Nous ne faisons plus l’entretien ménager pour les séjours 2 nuits et plus. Nous ferons l’entretien après 7 nuits, pour les longs séjours.
• Au départ, nous vous demandons de mettre les serviettes souillées dans le bac sur votre étage.
• Des poubelles seront mises sur chaque étage pour jeter vos sacs de déchets. Des sacs supplémentaires sont mis à votre disposition sur l’étage.
• Nous pouvons vous fournir des serviettes, du café, du thé, du lait, de la crème, du savon en tout temps à la réception.
• Bien que l’application de nos standards élevés en matière de salubrité et de mesures d’hygiène soient déjà une priorité au quotidien, nous tenons à vous informer que ceux-ci ont tous été rehaussés au maximum afin de diminuer les risques de propagation.

 

Merci de votre appui et compréhension et votre collaboration!

La direction